搜索:
 
 
  案例经验

·我们一直服务于行业领先客户,如果这些经验值得您的借鉴,赶快跟我们联系吧!
 当前位置:首页 >> 案例经验 >> 精选案例 >> 深圳某建设工程发展有限公司绩效考核咨询项目


深圳某建设工程发展有限公司绩效考核咨询项目

来源: 协同策略管理咨询

 

 

2006 关键词:绩效考核、目标管理、KPI指标

成立于1998年的深圳某建设工程发展公司是一家享负盛名的工程承包施工企业(以下简称A公司),业务遍布于华南、华中地区,参与过多项国家大型工程的施工建设。为客户提供包括建筑装饰、弱电智能、机电消防、市政工程等高质量的施工作业和售后维护保养服务。凭借专业的团队和高超的施工水平,公司赢得了众多行业内外客户的信赖。

然而,从2004年起 ,公司内部组织架构和绩效管理的模式已经跟不上企业发展的脚步,传统的模式引起了诸多的问题,如部门与部门之间矛盾重重、奖罚不明、人才流动率攀升等,对企业的发展带来了巨大的威胁。A公司管理层果断意识到,为实现预期的发展目标,公司组织架构和绩效考核管理模式的改革工作已经刻不容缓。

经营管理挑战

长期以来,僵化的组织架构一直困扰着A公司的管理层。尽管A公司近年在国内工程承包施工领域中取得了可喜的业绩,但改革组织结构的工作却始终停滞不前。面对部门之间重重的矛盾,人才大量的流失,A公司的模式遇到了瓶颈。究其原因,就是由于不完善的组织架构造成企业内外信息沟通不畅,职责目标不清晰,缺乏执行力,从而失去竞争优势。除此以外, “承包队模式”的管理方法改进效果欠佳,主要事务的决策者依然是几位跟随总经理成长的领导。企业的发展对管理层的知识体系和管理水平有了新的要求,并且,企业员工低靡的工作积极性,压抑的公司管理气氛,对管理层及新管理办法的不信任,使得大量的工作无法有序进行。在严峻的行业内部竞争、企业内部管理模式不健全的压力下,A公司的盈利能力和发展空间面临巨大的挑战。

与此同时,传统的绩效考核体系和激励机制对企业发展促进作用减弱,公司曾经请过培训讲师,开展过一系列的管理培训,但在缺乏企业长远发展战略和没有现代企业管理体系支撑下,生搬硬套的绩效管理模式对公司的发展没有起到促进作用甚至起到反作用,造成企业运营流程混乱,管理成本增加,伤害着公司管理层和员工对管理制度改革的信心。同时受到外部竞争企业的影响,绩效考核体系有必要做出相应的调整。

为了理顺公司的组织架构,改革企业的绩效管理模式以适应现代企业的管理需要,A公司的管理层决定邀请协同策略咨询于2006年为其提供全面的管理咨询服务。

协同策略如何帮助A公司

协同策略项目组成立后迅速确定了咨询项目的二大目标:为A公司制定适应工程承包施工行业未来5年发展趋势的组织架构以及与之相配套的运营体系;为A公司建立健全绩效考核体系,引入目标管理方法。

明确了A公司需要解决的问题后,协同策略围绕以下几个方面进行了规划和实施工作:在组织架构方面:我们首先为A公司的发展目标制定了详细的组织管控策略,并根据新的管控策略对A公司的部门设置进行了调整,使其由创业初期的权威型组织体系向现代企业的业务导向型组织体系过度,改变以项目经理各自为政为特征的简单项目经理承包制,向以跨部门、矩阵式组织结构为基础的项目管理责任制转变,协同合作,满足业主对项目一体化服务的要求。为了杜绝部门间职责、权利不明、工作重复、无升值环节过多的情况,我们为A公司重新设定了合理的部门目标、职能和职责。同时确定了部门所需岗位和编制。为了使员工对自己的工作职责和定位清晰,我们根据具体情况,为A公司员工制定了相应的职责、权力、能力要求为内容的岗位说明。

在绩效考核方面:为使A公司的绩效考核体系和激励机制更为合理,且实施方便、有效,协同策略根据A公司所处具体环境和面临的具体问题,引入了目标管理的管理办法,并做了以下几项工作:1、确定不同岗位的考核原则2、确定不同岗位的关键考核指标3、制定各职能部门的考核方法4、制定业务队伍的考核方法5、制定高层人员的考核方法6、确定薪酬标准和薪酬制定原则7、制定工资薪酬方案8、制定人员发展计划和培训计划。

为了使企业内部信息交流通畅,各项工作协作有序,我们为A公司开发并实施了一套绩效考核系统。上述系统可以使考核目标的定制,实施过程中考核数据的收集,考核计算三个模块操作规范化,从而使绩效考核流程更方便,更高效。

在整个实施过程中,协同策略与A公司各部门,各岗位人员密切沟通,对每一系统,每一方案的确定都进行大量研讨,最终为A公司量身定做完成新的管理模式。

咨询项目实现的价值

在历时三个月的咨询服务期后,协同策略为A公司提供的项目管理解决方案成功地解决了A公司在组织架构和绩效考核方面的难题。凭借量身定做的组织架构,A公司的管理模式迅速地从以执行命令的工作方式向完成目标的工作方式转变,各项工作流畅、有序、高效,杜绝了部门间职能不明确、互相扯皮的情况,并去除掉了所有无升值环节,管理水平大幅度提高。

新的绩效考核体系使员工的职责和目标明确,工作积极性显著提高。绩效考核指标体系范围分定性与定量两部分,定性指标范围包括员工的工作能力、工作态度等指标;定量指标范围包括了企业经营性指标和项目成本、进度、安全、质量等指标。通过定性与定量关键目标的设置,部门和员工业绩考核有法可依,测量体系完善,工作效率都大幅度提高。

更为重要的是,协同策略为A公司带来了实际的经营效益:2006年会计年度,凭借在管理成本方面的努力,A公司净利润率提高了4.5%

关于协同策略咨询

深圳协同策略管理咨询有限公司以提升企业的市场竞争力为目标,为企业提供全方位的营销管理解决方案,包括市场调研、营销审计、营销战略规划、营销组织建设、综合运营管理、营销策略规划、项目管理、客户关系管理、新产品开发和品牌管理咨询服务。                 

注:因保密条款,本案例省略了客户名称

 


上两条同类信息:
  • 深圳风采市政道路设施有限公司营销管理工程项目
  • 深圳新天泽消防工程有限公司营销管理咨询项目


  •   ·相关案例
      版权所有 © 2005-2008 协同策略  使用条款 | 隐私原则 | 声明信息 | 网站地图 | 友情链接 | 人力资源 | 联系我们
    协同策略客户热线:0755-82793388 88308338   粤ICP备05020071号